В рамках «Недели качества» прошла встреча с населением
В рамках «Недели качества», в целях повышения уровня знаний в вопросах защиты прав потребителей и предупреждения нарушений на потребительском рынке ведущий специалист-эксперт контрольно-инспекционного отдела Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Кадрия Галиева, главный специалист ТОУ Роспотребнадзора в Бугульминском, Азнакаевском, Бавлинском районах Галина Алатырева, ведущий специалист отдела экономики и территориального развития Индира Низамова совместно провели встречу с членами клуба ЗОЖ «Здравушка». Представитель Роспотребнадзора рассказала присутствующим о проводимой работе, о нововведениях при реализации молочной продукции, о том, на что необходимо обращать внимание при приобретении продовольственных товаров. Представитель Госалкогольинспекции рассказала о функциях, возложенных на службу; о претензионной форме обращения к продавцу в случае приобретения товаров ненадлежащего качества; о порядке подачи и рассмотрения претензий; о возможности жителей города проявить свою гражданскую позицию и сообщить о фактах реализации алкогольной продукции с нарушением законодательства через Интернет-ресурс «Народный контроль». Представитель исполкома рассказала о работе с потребителями. Рассмотрены наиболее часто встречающиеся в ходе проверок нарушения и способы их недопущения. На конкретных примерах разобран порядок разрешения конфликтных ситуаций, возникающих между продавцом и покупателем.
В конце встречи присутствующие задали интересующие вопросы к представителям служб и получили исчерпывающие ответы. Получили брошюры с информацией для потребителей.