Потребителям на заметку: список ситуаций, при которых права гражданина считаются нарушенными
Список ситуаций, при которых права гражданина считаются нарушенными, вытекает из норм, зафиксированных в законе «О защите прав потребителей». Гражданин имеет право обратиться c заявлением в компетентные органы если:
- потребитель приобрел товар или услугу ненадлежащего качества;
- были нарушены сроки продажи изделия;
- продавец отказался производить обмен некачественного товара или устранить нарушения в установленные законом сроки;
- продавец отказался предоставить полную информацию о товаре либо услуге;
- изделие обладает характеристиками, которые угрожают жизни и здоровью покупателя;
- присутствуют иные нарушения положений закона «О защите прав потребителя».
Все вышеуказанные ситуации позволяют гражданину обратиться в уполномоченные органы.
Вы всегда можете обратиться за консультацией по вопросам входящим в компетенцию Госалкогольинспекции Республики Татарстан, а именно в Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 422000, РТ, г. Арск,ул. Банковская д.2а, по телефону 8(84366) 3-28-93 и через интернет-приёмную Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
В период самоизоляции имеется возможность обращения через приложение WhatsApp на номер: 8-987-297-15-87 (просим сообщить ФИО, адрес и вопрос) или посредством программы ZOOM https://zoom.us/j/3096506619.