Проведено дежурство на территории ООО «УК «Уныш»
Сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено дежурство на территории ООО «УК «Уныш».
Были проконсультированы потребители, предприниматели, продавцы по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли.
Слушателям предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997года № 1025.
Рассмотрены вопросы:
- предоставления потребителю необходимой информации об индивидуальном предпринимателе и оказываемых услугах;
- оформления договора (квитанции);
- порядок оплаты товара;
- прав потребителя при обнаружении недостатков товара;
- по приему претензий от покупателя и срокам рассмотрения претензий.
Практика проведения таких мероприятий среди населения и хозяйствующих субъектов позволяет предупреждать большинство споров между потребителями и продавцами (исполнителями) в досудебном порядке.
Просвещение в области защиты прав потребителей позволяет потребителю уверенней чувствовать себя на потребительском рынке товаров и услуг, тщательнее и осмотрительнее подходить к приобретению покупок и заказу услуг (работ) и стимулирует граждан к самостоятельному применению положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при возникновении спорных ситуаций, связанных с приобретением товаров, заключением договоров на оказание услуг (работ).