"Уңыш" ҖЧҖ территориясендә дежурлык үткәрелде
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы хезмәткәре «Уңыш» ҖЧҖ территориясендә дежурлык үткәрде.
Кулланучылар, эшмәкәрләр, сатучылар кулланучылар хокукларын яклау һәм сәүдә кагыйдәләрен үтәү өлкәсендә гамәлдәге законнарны үтәү мәсьәләләре буенча киңәш-табыш алдылар.
Тыңлаучыларга кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә мөнәсәбәтләрне җайга салучы законнар һәм норматив актлар турында мәгълүмат бирелде: «Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, №2300-1 Россия Федерациясе Законының, Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 15.08.1997 ел, № 1025 карары белән расланган Россия Федерациясендә халыкка көнкүреш хезмәте күрсәтү Кагыйдәләренең төп нигезләмәләре аңлатылды.
Чара дәвамында түбәндәге сораулар каралды:
- кулланучыга шәхси эшмәкәр һәм күрсәтелә торган хезмәтләр турында тиешле мәгълүмат бирү;
- килешүне рәсмиләштерү тәртибе (квитанцияләр);
- товарга түләү тәртибе;
- товарның кимчелекләрен ачыклаганда кулланучы хокукларын яклау;
- сатып алучыдан претензияләр кабул итү һәм претензияләрне карау сроклары.
Халык һәм хуҗалык итүче субъектлар арасында мондый чаралар үткәрү тәҗрибәсе кулланучылар һәм сатучылар (башкаручылар) арасында бәхәсләрне судка кадәр тәртиптә кисәтергә мөмкинлек бирә.
Кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә агарту эшләре кулланучыга товарлар һәм хезмәт күрсәтүләрнең кулланучылар базарында үзен ышанычлы хис итәргә, сатып алу һәм хезмәтләр (эшләр) заказы буенча сатып алуга һәм хезмәтләр (эшләр) алуга җентекле якын килергә мөмкинлек бирә һәм товарлар сатып алуга, хезмәтләр күрсәтүгә (эшләр) шартнамәләр төзүгә бәйле бәхәсле хәлләр килеп туган очракта «Кулланучылар хокукларын яклау турында» Россия Федерациясе Законы нигезләмәләрен мөстәкыйль куллануга этәрә.