Проведен консультационный стол для потребителей и семинар-учёба для продавцов магазина
С целью разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован консультационный стол для потребителей и семинар-учёба для работников магазина «Хыял».
В ходе проведения консультационного стола специалисты подробно остановились на некоторых нормах законодательства о защите прав потребителей. В первую очередь потребителей интересовал порядок возврата товаров ненадлежащего качества, а именно – сроки обращения к продавцу для удовлетворения своих требований и период, в течение которого продавец обязан выполнить требование потребителя. Кроме того, рассмотрели порядок обмена непродовольственных товаров надлежащего качества.
Во время проведения семинара-учёбы с продавцами наряду с текущими вопросами рассмотрели изменения, которые произошли в законодательстве о защите прав потребителей за последние годы. В частности, рассмотрели Федеральный закон от 31 июля 2020 № 290-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Закон развивается вместе с обществом и по-прежнему стоит на страже интересов потребителей.
В ходе мероприятий потребители и продавцы получили исчерпывающую информацию на заданную тему.