Проведен семинар по повышению грамотности для сотрудников Meront
21-ый век – век цифровых технологий и информатизации. Представить себе сегодняшнюю жизнь без электронных устройств, облегчающих быт – невозможно. Однако, даже самая надежная электроника, как бы производитель не боролся за качество, иногда дает сбои – связанные с различным количеством причин.
Так как быть, если гаджет сломался? Каков алгоритм? Куда обращаться? А что бывает с электроникой после проведенного ремонта? А как на счет гарантии после гарантии?
Для получения ответов на эти вопросы, 07 октября 2020 года специалист отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Александр Кранатов для сотрудников Меронт (ИП Ибрагимов А.А.), где осуществляется услуги по сервису, ремонту и обслуживанию мобильных телефонов, провел обучающий семинар с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей».
В ходе семинара даны разъяснения в соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г., а также нормы закона Российской Федерации от 07.02.2020 №2300-1 «О защите прав потребителей».
Однако основная масса затронутых вопросов была связана непосредственно с основной сферой деятельности – ремонтом смартфонов различных марок и их продажи. Как сервисную компанию, осуществляющую деятельность в сфере сотовых устройств, сотрудников Меронт – особый интерес вызвали статьи 23 и 18 Закона «О защите прав потребителей».
Также, совместно с сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обновлен «Уголок потребителя» в соответствии с новыми требованиями законодательства.
В конце семинара розданы газета «Вестник потребителя», брошюры и буклеты с разной информацией о товарах и услугах.