Провели мероприятие с сотрудниками Центральной городской библиотеки
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел мероприятие с сотрудниками в Центральной городской библиотеки.
Слушателям предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997года № 1025.
Присутствующим разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.
Также, предложена бесплатная печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей, а именно:
• Особенности предоставления платных медицинских услуг;
• Памятка по безопасному использованию газа на коммунально-бытовые нужды;
• Советы потребителям при покупки товаров (оказания услуг) с использованием дистанционных каналов (интернет, мобильное приложение);
• Памятка для покупателей мебели.