На рынке ООО «Анчар» провели мероприятие
К предстоящей Всемирной Неделе качества, которая в этом году проходит под девизом «Создание потребительской ценности», сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено дежурство на территории рынка ООО «Анчар», расположенного по адресу: г. Казань, ул. Пионерская, 9а.
Слушателям предоставлена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 №1025.
Рассмотрены вопросы:
- предоставления потребителю необходимой информации об индивидуальном предпринимателе и оказываемых услугах;
- оформления договора (квитанции);
- порядок оплаты товара; прав потребителя при обнаружении недостатков товара;
- по приему претензий от покупателя и срокам рассмотрения претензий.
Дополнительно потребителям и индивидуальным предпринимателям разъяснено постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 19.03.2020 №208 «О мерах по предотвращению распространения в Республике Татарстан новой коронавирусной инфекции».
Предложена бесплатная печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.