В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей 20 марта 2013 года руководитель Госалкогольинспекции Республики Татарстан И.А. Марченко посетил город Альметьевск.
В ходе выездного мероприятия Игорь Марченко провёл рабочую встречу с руководителем исполкома Альметьевского муниципального района Маратом Гирфановым, заместителем руководителя исполкома по экономике Айдаром Каюмовым.
Далее его визит продолжился с посещения предприятия ОАО «Альметьевская чулочно-носочная фабрика «Алсу», которое является одним из крупнейших производителей чулочно-носочных изделий в России.
Вместе с руководителем исполкома Альметьевского муниципального района Маратом Гирфановым, заместителем руководителя исполкома по экономике Айдаром Каюмовым, сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции он ознакомился с деятельностью фабрики. Руководство фабрики и ее специалисты рассказали о методах и технологиях, применяемых на производстве. Игорь Марченко побывал в вязальном, швейном, отделочно-выпускном цехах.
«Я приятно удивлен увиденным. У предприятия есть все необходимое для успешной деятельности -современное оборудование, перспективы развития, квалифицированный персонал. Руководство фабрики нацелено на производство качественного товара и это, несомненно, радует. Объем возврата продукции составляет сотые доли от объема выпускаемой продукции, и это хороший показатель», - сказал Игорь Марченко.
Далее руководитель Госалкогольинспекции Республики Татарстан в исполкоме провел совещание по вопросам состояния и проблем развития потребительского рынка г. Альметьевска и Альметьевского района.
В выездном совещании приняли участие: руководитель исполнительного комитета Альметьевского муниципального района Республики Татарстан М.Н. Гирфанов, заместитель руководителя исполнительного комитета по экономике А.М. Каюмов, старший помощник прокурора город Альметьевск Р.Р. Газизов, и.о. заместителя начальника полиции (по охране общественного порядка) отдела МВД России по Альметьевскому району, подполковник полиции М.М. Миннахметов, руководитель Роспотребнадзора по Альметьевскому району Р.Р. Сахабутдинов, начальник отдела надзорной деятельности по Альметьевскому району УНД ГУ МЧС России по РТ Н.И. Ахметгараев Наиль Ильдусович, начальник Юго-восточного территориального управления Министерства экологии и природных ресурсов Р.Х. Низамов, заместитель межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 16 по Республике Татарстан В.А. Каштанов, руководитель Торгово-промышленной палаты Р.А. Латыпов, руководитель фонда поддержки предпринимательства А.М. Глазков, руководители региональной общественной организации «Центр по защите прав потребителей Республики Татарстан» и местной общественной организации «Общество по защите прав потребителей Альметьевского района и г. Альметьевск», директор по продажам в РТ ООО «Алкоторг» С.А. Ашуралиев, представитель ОАО «Булгар пиво» А.Н. Калугин, 36 глав сельских поселений, производители района и более 200 хозяйствующих субъектов
В своем выступлении Игорь Марченко осветил ситуацию на потребительском рынке района, остановился на вопросах взаимоотношений производителей и торговли, о необходимости соблюдения ассортимента социально значимых продовольственных товаров в торговых предприятиях района, выработки единых подходов в решении существующих проблем.
Одной из основных тем обсуждения стал вопрос реализации алкогольной продукции. Как показывает статистика, алкоголь продолжают продавать в ночное время (с 22.00 до 10.00 часов). Также остро стоит вопрос продажи алкоголя несовершеннолетним. Факты нарушений выявляются при проведении рейдов, проверок. На нарушителей законодательства составлены административные протоколы. Однако предприниматели не согласны с тем, что за продажу алкоголя несовершеннолетним привлекаются к ответственности только они. «Куда смотрят родители? Нужно ведь объяснять ребенку о вреде алкоголя, разговаривать с ним. Это социальная проблема, и ее нужно решать», - говорят они. По словам Марата Гирфанова, работа с несовершеннолетними и их родителями ведется через комиссию по делам несовершеннолетних. Данная работа будет продолжена и дальше. «Этот вопрос на особом контроле. Проблему нужно решать вместе и сообща», - сказал он.
В свою очередь, Игорь Марченко информировал население о том, что для Госалкогольинспекции Республики Татарстан вопросы защиты прав потребителей являются особо значимыми и важными. Сообщил присутствующим о том, что в Республике Татарстан впервые принята долгосрочная целевая программа «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей на 2013-2015гг» и Госалкогольинспекция РТ является координатором данной программы.
Цель проведения совещания - стимулирование субъектов хозяйствования к улучшению качества обслуживания и повышению качества товаров и услуг.
Руководителем исполкома Альметьевского муниципального района М. Гирфановым была подчеркнута важность проведения подобных мероприятий в наведении порядка на потребительском рынке, в том числе, в вопросах повышения правовой грамотности населения в целом, и предпринимателей, в частности. Кроме того, М. Гирфанов отметил, что такие встречи способствуют заинтересованности хозяйствующих субъектов в деле повышения качества оказываемых работ и услуг.
После совещания руководитель Госалкогольинспекции РТ принял участие в круглом столе со студентами Института экономики, управления и права; Альметьевского муниципального института; университета управления ТИСБИ; Альметьевского государственного нефтяного института.
Студенты выступили с рефератами по актуальным темам, среди которых: компенсация морального вреда как способ защиты прав потребителей, проблемы качества предметов потребления, реализации прав потребителя при кредитовании, проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также о необходимости введения в учебные дисциплины предмета по вопросам защиты прав потребителей и т.д.
В Госалкогольинспекции Республики Татарстан прочно внедрилась практика проведения выездных приемов граждан. Очередной такой прием провел руководитель Госалкогольинспекции РТ в городе Альметьевск, в ходе которого 12 жителей района смогли задать интересующие их вопросы и получить обстоятельную, исчерпывающую консультацию.
В ходе рабочего визита Игорь Марченко посетил склад №20 ООО «Алкоторог». Руководителя Госалкогольинспекции РТ интересовал ассортимент алкогольной продукции, равномерность и прогнозируемость спроса, уровня вариации объёмов сборок, количество клиентов, интенсивность и режим работы склада.
В завершении всех запланируемых мероприятий руководитель Госалкогольинспекции РТ пообщался с журналистами местных телекомпаний и печатных изданий. Отзывы представителей СМИ.
Р. Хамидуллина, пресс-секретарь главы Альметьевского муниципального района:
- подобные мероприятия, с моей точки зрения, очень полезны не только потому, что дают возможность получить ответы на вопросы о ситуации на потребительском рынке, но и помогают определить ориентиры для нашей, газетчиков, работы. Ведь мы выполняем не только информационную, но и воспитательную функцию. Общее впечатление – мероприятие, проводимое сотрудниками Госалкогольинспекции РТ, как всегда, понравилось: журналисты не стеснялись, не угодничали, а задавали прямые и острые вопросы и получали компетентные ответы.
Е. Федорова, газета «Знамя труда»:
- Я очень благодарна Игорю Александровичу за предоставленную возможность пообщаться, а сама рабочая поездка руководителя Госалкогольинспекции РТ была для меня очень волнующей, поскольку события такого масштаба и такой значимости происходят нечасто. Наше издание обязательно опубликует материалы, затрагивающие глобальные вопросы, касающиеся всей республики, и все то, что провел руководитель Госалкогольинспекции РТ в Альметьевском районе.
Всеобщее мнение журналистов:
- Обязательно расскажем читателям о том, что было проведено руководителем Госалкогольинспекции РТ, большая благодарность Игорю Александровичу за приезд. Не можем не отметить, радующее событие - это общение с нашими детьми - студентами Альметьевского района, а также о том, что Госалкогольинспекция РТ работает в очень актуальном направлении – это продвижение и увеличение реализации продукции предприятий Республики Татарстан, в частности «Альметьевская чулочно-носочная фабрика «Алсу».
Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ
В Чистопольский территориальный орган обратился житель города с жалобой на шум при работе нового холодильника. Покупатель потребовал заменить товар, но продавец предложил сначала провести проверку качества, так как шум может быть как нормой, так и неисправностью.
Для урегулирования спора продавец сравнил уровень шума в магазине и у покупателя дома, однако к согласию стороны не пришли. Продавец повторно предложил отправить холодильник в сервисный центр.
В Альметьевском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан, согласно постановлению Правительства РФ №1027 и заявкам на вывоз, представителю АО «Росспиртпром» передали изъятую алкогольную и спиртосодержащую продукцию объёмом 372,55 литра.
В настоящее время вся продукция вывезена на площадку АО «Росспиртпром» для дальнейшего уничтожения.
В Альметьевском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан, согласно постановлению Правительства РФ №1027 и заявкам на вывоз, представителю АО «Росспиртпром» передали изъятую алкогольную и спиртосодержащую продукцию объёмом 372,55 литра.
В настоящее время вся продукция вывезена на площадку АО «Росспиртпром» для дальнейшего уничтожения.
Сотрудник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа провела семинар с покупателями и индивидуальными предпринимателями на рынке «Сады». Эти семинары помогают улучшить качество обслуживания покупателей.