Видео-прием жителей Бавлинского муниципального района

26 марта 2013 г., вторник

Традиционными стали видео-приемы населения, которые проводят заместители руководителя Госалкогольинспекции Республики Татарстан. В целях оперативного реагирования на проблемы граждан 26 марта 2013 года видео-прием населения Бавлинского муниципального  района провел заместитель руководителя Госалкогольинспекции РТ Хамматов Ф.Г. В ходе приема, были рассмотрены  обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей, законодательства в области государственного регулирования оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции.

1. Симонова Дарья Николаевна

Вопрос: Я предприниматель и занимаюсь розничной продажей разливного пива. Имею ли я право работать без ККМ? 
Хамматов Ф.Г.: Организации и индивидуальные предприниматели, осуществляющие розничную продажу пива и пивных напитков, сидра, пуаре, медовухи, должны иметь для таких целей в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или в аренде стационарные торговые объекты и складские помещения, а также контрольно-кассовую технику, если иное не установлено федеральным законом.
Если индивидуальный предприниматель является плательщиком единого налога на вмененный доход (ЕНВД), он не обязан применять ККМ, но должен при этом выдать по требованию покупателя документ, подтверждающий прием от него денежных средств.
 
2. Сабирова Сажида Юнусовна
Вопрос: Скажите, пожалуйста, как правильно выбрать водосчетчик, есть ли какие либо нормативы, правила?
Хамматов Ф.Г.:
1. Чтобы напрасно не потратить время и деньги, перед покупкой счетчиков воды поинтересуйтесь в своем ТСЖ, УК, ЖСК и т.п. существуют ли какие-то ограничения по монтажу водосчетчиков в вашем доме. Возможно, вам сразу же посоветуют, какой тип прибора учета лучше всего подойдет в вашем случае.
 2. Выбирая счетчики для воды, имейте в виду, что они бывают крыльчатые, турбинные, комбинированные и даже электронные. От конструкции зависит точность измерений, а значит и цена. Существуют счётчики для горячей и холодной воды. Первые могут работать при температуре воды до +85 градусов, а вторые только до +40 градусов С. Одни счетчики монтируются на вертикально идущие трубы, другие - на горизонтальные. Но есть и приборы, с универсальным креплением, которые годятся для любого расположения труб.
3. Не забывайте, что счётчики выпускаются для различного диаметра труб. Диаметр крыльчатых счетчиков – не более 40 мм, а турбинных – от 50 до 200 мм. Следовательно, максимальная пропускная способность крыльчатых счётчиков до 15 кубометров воды в час, а турбинных (в зависимости от диаметра) в разы больше. Чтобы напрасно не переплачивать, необходимо учитывать расход воды в вашем помещении.
4. Покупайте счётчики воды только в магазине или у фирм, специализирующихся на продаже и монтаже сантехнического оборудования! Счётчик, купленный «с рук» или на рынке, могут отказаться устанавливать.
5. Чтобы продлить срок жизни вашего прибора, установите вместе с ними фильтры для воды.
 
3. Фархутдинова Фания Фаритовна
Вопрос: Мне отказывают в замене купленной куртки, вернувшись домой обнаружила, что данная вещь мне не подходит по фасону? Правомерно они мне отказывают?
Хамматов Ф.Г.: Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:
приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
Для того, чтобы реализовать своё право, потребителю необходимо обратиться к продавцу с соответствующим заявлением. Заявление лучше оформить в письменном виде (образец заявления приводится ниже) в двух экземплярах, один из которых необходимо вручить продавцу, а на втором экземпляре попросить поставить его отметку о приёмке заявления и возвращаемой пары обуви. В случае, если продавец отказывается принять заявление, необходимо отправить по почте заказным письмом с простым уведомлением о вручении по адресу указанному на вывеске (табличке) магазина (отдела) продавца.
А как быть, спросите вы, если продавец согласен поменять товар на другой, более вам подходящий, однако предложить что-либо не может в связи с отсутствием подходящего товара в продаже? Ответ на этот вопрос содержится в уже названной статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Так, согласно, требований закона, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.
В том случае, если покупатель не хочет отказываться от исполнения договора купли-продажи, то соглашению с продавцом обмен товара может быть осуществлён при поступлении аналогичного товара в продажу, при этом продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
В заключение хочу напомнить, что, отстаивая свои права, необходимо действовать чётко и последовательно, доводя дело до конца и не бросая его на полпути.
 
4. Мухаметгараева Фидания Ринатовна
Вопрос: В каких случаях нужно отчитываться в электронном виде, а в каких случаях -  на бумажных носителях при представлении «алкогольных» деклараций?
Хамматов Ф.Г.: В соответствии с Правилами представления деклараций об объеме производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, об использовании производственных мощностей, утв. постановлением Правительства РФ от 9 августа 2012 г. № 815, декларации представляются в органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации по месту регистрации в электронной форме или на бумажных носителях, а копии деклараций в электронном виде декларанты направляют в Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка. В связи с тем, что для всех декларантов введена обязанность представления копий деклараций в электронном виде в Росалкогольрегулирование, а также в целях оптимизации работ по приему деклараций, всем декларантам республики было рекомендовано представлять декларации не на бумажных носителях, а в электронном виде. Поэтому все декларанты республики представляют декларации только в электронном виде.
 
5. Хусаинова Гульнара Вильдановна
Вопрос: что должно быть написано на этикетках, обязательно ли указание ГМО и как должен быть обозначен срок хранения на товаре?
Хамматов Ф.Г.:  Этикетка должна содержать не только название продукта и его производителя, но и количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. 
Состав продукта выглядит как список – в строчку через запятую или столбик. Яркие надписи "без ГМО", "натуральный", "диетический", располагающиеся на этикетке, к составу продукта никакого отношения не имеют.
Если на продукте зарубежного производства нет наклейки с переводом на русский язык и координатами поставщика в России, продукт, скорее всего, попал на рынок нелегально, и может быть некачественным.
Покупайте продукты только с хорошо читаемыми этикетками, на которых указаны пищевая ценность и состав продукта.
Если этикетка стерлась, переклеена или перепечатана поверх старого текста, такой продукт лучше не покупать.
Срок хранения продукта может быть обозначен несколькими способами. "Годен до" означает, что в определенную дату и время продукт теряет годность.
Если указан конкретный срок хранения, на упаковке надо искать дату и время производства продукта и рассчитывать, когда срок хранения у него заканчивается. 
Пищевых продуктов с неограниченным сроком хранения не бывает. Выбирайте только те продукты, срок хранения которых указан явно и еще не истек.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International