В целях предупреждения нарушений на потребительском рынке
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа были приглашены для проведения встречи с предпринимателями магазина «Красная помада». Магазин специализируется на реализации разнообразных товаров: женская одежда, обувь, аксессуары, сумки и бижутерия. В ходе встречи сотрудникам магазина разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 № 55.
Индивидуальными предпринимателями часто неправильно трактуются статьи Закона, что вводит в заблуждение покупателей. На примерах, в доступной форме разъяснены такие понятия как:
- «товар надлежащего качества» - он подлежит обмену и возврату в течении 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в эксплуатации;
- «товар ненадлежащего качества» - это товар с браком производственного характера, потребитель в праве требовать замены или возврата денег; - порядок проведения независимой экспертизы,
- сроки предъявления требований покупателем, если на товар не установлен гарантийный срок (2 года) и многие другие вопросы.
Цель проведения подобных встреч: повышение уровня правовой грамотности и предпринимателей и потребителей, предупреждения нарушений на потребительском рынке и повышения качества обслуживания потребителей.
Все участники мероприятия получили буклеты с полезной информацией о защите прав потребителей изданные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.