В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
21.01.2021 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар для сотрудников магазина АО «ТК»Эдельвейс».
В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Также затронуты вопросы о правилах оформления ценников на реализуемые товары и уголка потребителя, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, о наличии вывески организации, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.
Дополнительно потребители и сотрудники организаций были проинформированы об обязанности по соблюдению масочного режима.
В ходе мероприятия участники смогли получить ответы на заданные вопросы.
Всем присутствующим предложена бесплатная печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.