Для большей части пожилых людей прекращение трудовой деятельности – это перемена в жизни, которая нередко приводит к депрессии. У человека на пенсии появляется много свободного времени и этот факт его тревожит, поскольку он не понимает, как организовать свою дальнейшую жизнь. Вот для таких случаев на выручку приходят лечебно-профилактические учреждения для пожилых людей. В г. Набережные Челны их два: МАУ «Пансионат для ветеранов труда» и «Центр реабилитации «Изгелек». Здесь отдыхают жители г. Набережные Челны, Тукаевского, Агрызского, Мензелинского, Елабужского, Менделеевского районов. Коллектив этих учреждений проявляет заботу, внимание к отдыхающим не позволяют появиться унынию. Набережночелнинский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан на протяжении 15 лет посещает эти заведения. Здесь проводят профилактические мероприятия в сфере защиты прав потребителей. Два раза в месяц (заезд отдыхающих каждые 15 дней) специалисты проводят для пожилых людей лекции, семинары, викторины, участвуют в проведении праздничных мероприятий (День пожилых людей, День победы).
Потребительские знания в жизни людей преклонного возраста играют большую роль. Благодаря подобным встречам пожилые люди чувствуют уверенность в себе, а ощущение поддержки и заботы со стороны государственных органов дают энергию и смысл жизни.
На проводимых мероприятиях специалисты знакомят участников с такими основными правами потребителей, как право на информацию, право на обеспечение безопасности жизни и здоровья, право на возмещение вреда, причиненного товарами и услугами ненадлежащего качества. Разъясняют, каким образом в повседневной жизни защищаются права и законные интересы потребителей, каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке и со стороны специалистов делается все возможное для решения вопроса на месте. При необходимости оказывается содействие в составлении проектов претензионных писем.
В завершении мероприятия участникам раздают буклеты с тематикой в сфере защиты прав потребителей.