В целях защиты потребителей преклонного возраста
Очередную встречу по разъяснению прав потребителей в ГАУСО «КЦСОН «Милосердие» в Нижнекамске провели специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Отдыхающие данного учреждения – люди старшего возраста, а значит, они особо нуждаются в заботе, внимании и защите.
Лекцию здесь всегда слушают с огромным интересом и вниманием, пытаясь извлечь для себя элементарные правила поведения при возникновении неприятной ситуации с продавцом.
Много было беспокойства со стороны слушателей по вопросу мошенничества. Так, например, они поделились тем, что по домам ходят люди, которые представляются работниками государственного (муниципального) органа либо организации и предлагают подписать какие-то документы, либо рассказывают пугающие обстоятельства, якобы способные повлиять на состояние здоровья и, в связи с чем, срочно необходимо заключить договор для их устранения. В итоге сумма по договору оказывается намного завышенной. Некоторые граждане, в силу своего возраста доверяют и верят, и «остаются обманутыми».
Сотрудники подробно разъяснили, что представители государственных структур по домам не ходят и не проводят консультаций, не обращаются за подписанием каких-либо документов: «Если в ваш дом пришел человек и представился работником государственной организации, нужно попросить его представить служебное удостоверение, в котором должна быть фотография сотрудника, фамилия, имя, отчество и должность». Также настоятельно рекомендовали слушателям хорошо обдумать свое намерение приобретение дорогостоящих товаров в кредит, так как все чаще пожилые нижнекамцы становятся жертвами продавцов-гастролеров.
Специалисты Нижнекамского территориального органа оставили свои координаты, в случае возникновения вопросов, предоставили краткую информацию о полномочиях ведомства Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Была доведена обязательная информация и том, что услуги всех государственных структур оказываются на безвозмездной основе.
Всем участникам мероприятий были розданы информационные материалы: Закон РФ «О защите прав потребителей», памятные буклеты с контактами для последующих консультаций, а также номер газеты «Вестник потребителя Татарстана».