Вместе со специалистами создаем красоту и уют в доме
В отдел развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на горячую линию участились звонки о приобретении некачественных строительных материалов, а в частности некачественных обоев. Связано это с активным началом строительных работ. Жители города и близ лежащих районов с наступлением весны обновляют интерьер и делают ремонты. Жительница нашего города в своем обращении поясняет, что ею были приобретены обои, но при наклеивании их на стену обратила внимание на то, что они отличаются по цвету и просит разъяснить, как ей поступить в такой ситуации.
Специалисты Набережночелнинского территориального органа выехали в один из магазинов города, который специализируется на реализации обоев. На месте сотрудники встретились с руководителем и консультантами магазина.
Вот некоторые рекомендации от консультанта. Обои – это отличный вариант бюджетного преобразования любого помещения. В процессе выбора обоев необходимо учесть множество факторов, таких как тип помещения, плотность полотна, простота поклейки, стоимость и качество отделочного материала, и многое другое. Во-первых, необходимо убедится, что все рулоны, которые приобретаются, относятся к одной партии. Во-вторых, внимательно изучите все значки на упаковке – они скажут гораздо больше, чем продавец. Третье, при выборе обоев лучше купить немного с запасом, чем приобрести недостающее количество рулонов. Вряд ли вам удастся найти обои из той же партии. Проследите за целостностью упаковки – все края на обоях должны быть целыми и ровными. В завершении встречи всем присутствующим вручили информационные буклеты, изданные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.
А потребителю по телефону «горячей линии» (88552) 71-43-03 дано пояснение, что согласно п.1 ст.25 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупателю предоставляется право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней не считая дня покупки на аналогичный в случаях, если он не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону, габаритам или комплектации, обмен возможен, но при соблюдении условий что, товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если же в товаре обнаружен брак заводского характера, то в этом случае, согласно ст.18 Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом по своему выбору вправе потребовать:
- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы;
- возместить убытки в полном объёме, причинённые вследствие продажи товара ненадлежащего качества.