Сотрудники провели дежурства в ООО ТК «Уныш» и ООО «Анчар»
31.03.2021 сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены дежурства на территории ООО ТК «Уныш» (г. Казань, ул. Вересаева, д.1а) и торговых рядов ООО «Анчар» (г. Казань, ул. Пионерская, 9а).
В рамках проведения мероприятий до сведения предпринимателей, продавцов и потребителей доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Присутствующим разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.
В программе дежурства рассмотрены вопросы:
- требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и практика его применения;
- продажа товаров (оказание услуг) потребителям;
- дистанционный способ продажи товаров (услуг)/продажа товаров (услуг) по образцам;
Мероприятие сопровождалось раздачей информационного материала: памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам.
Также доведена информация о сохранении на территории Республики Татарстан «масочного» режима.