Очередное обучение для хозяйствующих субъектов состоялось в Атнинском муниципальном районе
В торговом объекте ИП Хасановой Д.Д., расположенный в с. Б. Атня Атнинского муниципального района, специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар для продавцов в сфере защиты прав потребителей и разъяснений новых правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463. Данный торговый объект реализует мелкую бытовую технику, посуду, товары бытовой химии.
Мероприятие проводилось с целью повышения интереса к изучению основ законодательства о защите прав потребителей, формирования правовых знаний.
Продавец магазина проконсультирован о правилах оформления ценников на реализуемые товары, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и о товарах, обеспечивающую их правильного выбора, о наличии уголка потребителя, также о наличии информации о товарах на русском языке. Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков. На примерах из практики отдела разъяснялись обстоятельства, спорные вопросы, возникающие между продавцом и покупателем. Рассмотрен алгоритм действий и пути их решения. В завершении учебы розданы буклеты для потребителя.
Так как магазин открылся совсем недавно, продавец и предприниматель высказали огромную благодарность за проведенное обучение и получили компетентные ответы на все свои вопросы.