Провели дежурство на рынке
19.04.2021 сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено дежурство на территории рынка, расположенного в г. Казани, по ул. Мавлютова.
В рамках проведения мероприятия до сведения предпринимателей, продавцов и потребителей доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Потребители смогли получить консультации и развернутые ответы касательно вопросов соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли.
Присутствующим разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.
В программе дежурства рассмотрены следующие вопросы:
- требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и практика его применения;
- продажа товаров (оказание услуг) потребителям;
- дистанционный способ продажи товаров (услуг)/продажа товаров (услуг) по образцам;
Мероприятие сопровождалось раздачей информационного материала: памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам.
Также доведена информация о сохранении на территории Республики Татарстан масочного режима.