Проведены мероприятия, направленные на повышение качества сервиса
26 апреля 2021 года сотрудники Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели профилактические мероприятия с сотрудниками супермаркета «Пятерочка» и универсама «Азино-2», направленные на повышение культуры сервиса и качества обслуживания потребителей.
В ходе проведенных мероприятий рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Также затронуты вопросы о правилах оформления ценников на реализуемые товары и уголка потребителя, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, о наличии вывески организации, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.