Проведены мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности
24.05.2021 сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в магазине АО «Казанский хлебозавод №3» проведено дежурство для потребителей.
При проведении мероприятия даны разъяснения действующего законодательства в области защиты прав потребителей.
Также, до сведения представителей хозяйствующих субъектов и потребителей доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.
Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.
При возникновении вопросов по защите прав потребителей, даны координаты для обращения и, доведена информация о сохранении на территории Республики Татарстан масочного режима.