Каждый из нас является участником потребительского рынка. Все мы покупаем товары, обращаемся в службы быта, пользуемся общественным транспортом, коммунальными и медицинскими услугами и т. д.
Далеко не всегда предлагаемые продавцом или подрядчиком товары и услуги соответствуют высоким стандартам качества. Случаев, когда требуется защита прав потребителя, встречается множество – покупка просроченных продуктов, нарушение сроков поставки бытовой техники, ошибка при сборке мебели, несвоевременное окончание строительно-ремонтных работ, навредившие здоровью медицинские услуги, не соответствующие туристической путевке условия проживания в отеле и многое другое.
За последнее время в России принят пакет нормативных актов, цель которых защитить права потребителей, повысить требовательность к качеству выпускаемых и продаваемых населению товаров народного потребления, повысить ответственность предприятий потребительского рынка и услуг за организацию торгового обслуживания покупателей.
28.06.2021 сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены дежурства и семинары в предприятиях торговли. Данные мероприятия проведены на актуальную тему, по которой у потребителей часто возникают вопросы, а именно: - на ценнике написана цена за одну штуку товара при покупке двух штук. Зачем указывать эту цену, если продавец не продаст одну единицу товара за такую цену. Является ли это неверным ценником?В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация в обязательном порядке должна содержать информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров. Цена, указанная в ценнике, является продажной ценой.
Торговые сети вправе проводить акции по привлечению покупателей. В данном случае, согласно ценника, также проводится акция, где покупателю предоставлено право выбора.
Продавец указал цену на случай приобретения покупателем одной единицы товара и двух единиц товара. В данном случае обмана покупателя продавцом нет.