Кулланучы, үз хокукларын бел: «ялгыш юлга этәрүче бәяләр»
Безнең һәркайсыбыз кулланучылар базарында катнаша. Без барыбыз да товарлар сатып алабыз, көнкүреш хезмәтләренә мөрәҗәгать итәбез, җәмәгать транспортыннан, коммуналь һәм медицина хезмәтләреннән файдаланабыз.
Сатучы яки подрядчы тарафыннан тәкъдим ителгән товарлар һәм хезмәтләр һәрвакытта да югары сыйфат стандартларына туры килми. Кулланучы хокукларын яклау таләп ителгән очраклар күп – яраклылык вакыты чыккан азык-төлек сатып алу, көнкүреш техникасы белән тәэмин итү срокларын бозу, җиһаз җыюда кимчелекләр, сәламәтлек өчен зыян салган медицина хезмәтләре, кунакханәдә яшәү шартлары туристлык юлламасына туры килмәү, төзелеш-ремонт эшләрен вакытында тәмамламау һәм башка бик күп очраклар булырга мөмкин.
Соңгы вакытта Россиядә кулланучылар хокукларын яклау, халыкка сатыла торган халык кулланышы товарлары сыйфатына карата таләпчәнлекне арттыру, кулланучылар базары предприятиеләренең һәм сатып алучыларга сәүдә хезмәте күрсәтүне оештырган өчен җаваплылыгын арттыру максатыннан чыгып, норматив актлар пакеты кабул ителде.
28.06.21 Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Казан территориаль органы эчке базарны үстерү һәм координацияләү бүлеге хезмәткәре сәүдә предприятиеләрендә дежур торулар һәм семинарлар үткәрде.
Әлеге чаралар кулланучыларда еш кына сораулар туа торган актуаль темага үткәрелде, ә атап әйткәндә: - күрсәтелгән бәядә ике данә товар сатып алганда бер данә өчен язылган сумма. Сатучы товарның бер берәмлеген шундый бәя белән сатмаса, бу бәяне нигә күрсәтергә? Бу бәяләрне дөрес түгел дип санарга җирлек бармы?
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 07.02.1992 ел, №2300-1 РФ Законының 10 статьясы нигезендә, сатучы кулланучыга товарлар турында кирәкле һәм дөрес мәгълүмат бирергә тиеш.
Мәгълүматның бәясе, сумнарда һәм товарларны сатып алу шартлары турында мәҗбүри тәртиптә мәгълүмат булырга тиеш. Ценникта күрсәтелгән бәя сату бәясе булып тора.
Сәүдә челтәрләре сатып алучыларны җәлеп итү буенча акцияләр үткәрергә хокуклы. Бу очракта, күрсәтелгән бәя нигезендә, шулай ук акция үткәрелә, анда сатып алучыга сайлау хокукы бирелгән.
Сатучы сатып алучының бер берәмлек товар һәм ике берәмлек товар сатып алу очрагына бәяне күрсәтә. Бу очракта сатып алучыны алдау факты күзәтелми.