Азбука потребителя: что нужно знать при покупке цветов?
Заходя в цветочный магазин, мы часто теряемся от обилия цветов. Бывает трудно выбрать подходящий букет, чтобы он долго радовал глаз. Некоторые нюансы при покупке многим известны, например, что не нужно покупать уже готовые букеты, лучше попросить собрать композицию при вас, чтобы убедиться в свежести цветов. Другие же хитрости все еще остаются за кадром. Для повышения правовой грамотности сотрудников и исключения возможных конфликтных ситуаций с потребителями, 2 августа 2021 года специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в цветочном магазине ИП Сулеймановой Ф.Р. проведена учеба с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей».
Присутствующим разъяснены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31.12.2020 № 2463. Также объяснено, что при продаже цветов продавец должен предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара (наименование, товарный сорт), правилах и условиях эффективного хранения, цене, фирменном наименовании (наименовании) и месте нахождения (адресе) производителя и продавца цветов. Если своевременно потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о реализуемых цветах, он вправе на основании статьи 12 Закона о защите прав потребителей в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, а также возмещения других убытков. В конце мероприятия розданы буклеты с тематикой в сфере защиты прав потребителей и визитки с реквизитами территориального органа.