20 августа 2021 года начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела выездной прием граждан в Шетнево-Тулушском сельском поселении Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан.
Участников мероприятия интересовали вопросы, связанные с качеством приобретенных товаров, о сроках возврата товаров, как в период гарантийного срока, так и по истечении гарантийного срока, о товарах надлежащего качества, которые не подлежат возврату либо обмену. На все заданные вопросы даны разъяснения в пределах компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Дополнительно граждане проинформированы о новых правилах розничной купли-продажи товаров, вступившие в силу с 1 января 2021г. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
До сведения потребителей доведена информация о работе Интернет-портала Госалкогольинспекции Республики Татарстан «Защита прав потребителей», где представлена актуальная информация по данной тематике.
Во время проведения мероприятия присутствующим розданы буклеты с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.