В течение мероприятия даны ответы на вопросы, интересующие покупателей
Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана организован консультационный стол для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в магазине «Семья».
Предприятие торговли специализируется на продаже непродовольственной группы товаров. Ассортимент магазина включает более двух тысяч наименований товара, поэтому в магазине, как правило, многолюдно.
В ходе мероприятия потребителям разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, подробно разъяснён порядок возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
Вопросы во время проведения мероприятия, в основном, связаны с приобретением товаров ненадлежащего качества, один из покупателей обратился с просьбой разъяснить права потребителя в случае нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара. Потребителю разъяснили статью 23.1 Закона, которая распространяется на эти отношения. Кроме того, пояснили порядок расчётов с потребителями в случае приобретения ими товара ненадлежащего качества.
В течение мероприятия даны ответы на все вопросы, интересующие покупателей.