Азбука потребителя: возврат нижнего белья возможен?
В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает Вас ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если Вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», и новый редакции Постановления Правительства, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток. К таким дефектам относится любой тип повреждения изделия, например, неаккуратно прокрашенный материал, некачественно простроченные швы, отсутствие части элементов декора, изменение цвета или размера после первой стирки изделия, порча белья после первой носки, несовпадение реального размера белья с размером, указанным на упаковке, загрязнения, дырки, повреждения на ткани изделия, сломанная фурнитура, разорванные швы, корректирующее белье не выполняет своих функций и многое другое.
Сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар с продавцами магазина нижнего белья для повышения потребительской грамотности в сфере защиты прав потребителей.
В рамках проведения мероприятий до сведения продавцов, доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
В завершении мероприятия розданы буклеты с тематикой в сфере защиты прав потребителей и визитки с реквизитами территориального органа.