Круглый стол провели в рамках декады инвалидов
В рамках Международного дня инвалидов, сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован круглый стол на тему защиты прав потребителей с получателями социальных услуг в ГАУСО «КЦСОН Центр милосердия».
Участникам мероприятия разъяснили механизмы реализации прав, предоставленных законодательством защиты прав потребителей, при обнаружении недостатка в приобретенном товаре или оказанной с недостатком услуге. Также разъяснен порядок рассмотрения обращений граждан, ознакомили с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
От присутствующих поступили вопросы о сроках обмена товаров надлежащего качества, о возврате просроченных продуктов питания, о возврате авиабилетов приобретенных в турагентстве, о покупке мяча оказавшегося ненадлежащего качества. По всем поступившим вопросам даны исчерпывающие ответы.
В конце круглого стола розданы буклеты для потребителей, газета «Вестник потребителя Татарстана», Закон РФ «О защите прав потребителей».