В целях повышения уровня потребительской грамотности
В преддверии юбилейной даты Закона РФ «О защите прав потребителей», сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан, в торговом объекте ООО ТК «Лето» проведен обучающий семинар для продавцов с разъяснением правил торговли и основных норм законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Одним из приоритетных направлений деятельности Госалкогольинспекции Республики Татарстан является проведение разъяснительной работы с населением и хозяйствующими объектами, которая позволит повысить уровень потребительской грамотности.
Персоналу магазина разъяснены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463. Уточняли перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену; состав и способы предоставления необходимой информации потребителям, разъяснен порядок претензионной работы, рассмотрены сроки удовлетворения требований по каждому пункту ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В конце мероприятия организована раздача информационного материала - памяток и буклетов по вопросам защиты прав потребителей, новый выпуск Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил торговли.