Ко Всемирному дню защиты прав потребителей
Отдел развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан продолжает работу по проведению обучающих семинаров в хозяйствующих субъектах, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
11.03.2022г. проведен семинар в магазине «Продукты», где хозяйственную деятельность осуществляет ИП Акперов С.С.
При проведении мероприятия проконсультированы продавец и покупатели по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020г. №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020г. №1514.
Присутствующие проинформированы о том, какая информация о товарах и продавце должна быть представлена покупателям, как должны оформляться ценники на реализуемые товары, какими документами подтверждается соответствие товаров установленным требованиям, о необходимости наличия поверенного весового оборудования
Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков и их решения в досудебном порядке.
Передали буклеты с разъяснениями отдельных статей Закона РФ «О защите прав потребителей».