Информационно-просветительские мероприятия провели в торговом центре «Центральный Рядъ»
С наступлением весеннего сезона повышается покупательская активность потребителей, соответственно возрастают и конфликтные ситуации между продавцами и потребителями. Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан периодически выезжают в крупные торговые центры, с целью проведения профилактических мероприятий для хозяйствующих субъектов и организации круглых столов для потребителей.
В торговом центре «Центральный Рядъ» сотрудниками территориального органа проведено мероприятие по разъяснению действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В ходе проведения мероприятия предпринимателям и продавцам торговых точек разъяснены основные положения Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Участников мероприятия интересовали разнообразные вопросы, регулируемые Законом «О защите прав потребителей», в частности статья 25, которая разъясняет, что потребитель вправе отказаться от товара, если товар не подошел по размеру, форме, цвету в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и потребовать возврата уплаченной суммы за товар, которая должна быть возвращена в течении трех дней со дня возврата указанного товара. Отсутствие товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности обменять непродовольственный товар надлежащего качества. Разъяснено Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. N2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
В рамках проведения мероприятия распространены информационные памятки на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений и последний выпуск газеты «Вестник потребителя Татарстана», разработанные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.