Письменные, устные и коллективные обращения, а также прием граждан - одни из основных направлений работы Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Обращениям жителей уделяется самое серьезное и пристальное внимание, они анализируются, изучаются, проверяются, берутся на контроль. Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам.Сотрудник Нижнекамского территориального органа в Сармановском муниципальном районе в помещении МФЦ провела дежурство и объяснила присутствующим основные положения федерального законодательства в сфере защиты прав потребителей, об алгоритме действий при нарушении прав и интересов гражданина, а также объяснила, как действовать в спорных ситуациях и обезопасить себя от мошенников. Сармановцам даны разъяснения по вопросам: приобретения некачественных продовольственных и непродовольственных товаров, в том числе приобретенных, дистанционным способом, по вопросам оказания бытовых услуг, финансовых услуг и других услуг.Всем участникам встречи предлагался полезный информационный материал по различным вопросам потребительского рынка.
Специалисты Зеленодольского территориального органа и Роспотребнадзора провели для школьников семинар о правах потребителей. Ученики узнали, как обменять товар, вернуть некачественную покупку и защитить свои интересы при онлайн-заказах. Особое внимание уделили проверке товаров через мобильное приложение «Честный ЗНАК».
В завершение ребята поучаствовали в викторине и получили тематические буклеты и газету «Вестник потребителя Татарстана».
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ и ТОУ Роспотребнадзора провели в городе Нурлат обучающий семинар для сотрудников магазина «Светофор».
В ходе мероприятия с продавцами разобрали ключевые аспекты законодательства в сфере защиты прав потребителей, современные стандарты взаимодействия с покупателями, а также обсудили практические ситуации, с которыми можно столкнуться в повседневной работе. Особое внимание уделено тому, что досудебное урегулирование споров с потребителями — это критически важный навык, который демонстрирует высокий уровень сервиса и заботу о клиенте, что полностью соответствует стандартам качества, внедряемым в России.
Сотрудники Нижнекамского территориального органа провели для учеников 9-го класса урок о правах потребителей и правилах выбора товаров. Школьники узнали, как отличить оригинал от подделки, что делать при покупке некачественного товара и как вернуть неподходящую вещь, в том числе купленную онлайн. В игровой форме ребята разобрали реальные ситуации и закрепили знания. Организаторы отмечают, что такие встречи помогают подросткам стать уверенными и грамотными участниками рынка.
Комиссия по кадрам Совета по вопросам кадровой политики при Раисе Республики Татарстан утвердила список государственных гражданских служащих, показавших наивысшие результаты по итогам 2025 года. В числе 34 лучших — ведущий советник контрольно-инспекционного отдела Госалкогольинспекции Республики Татарстан Виталий Бадин.
Его профессиональные достижения отмечены как значительный вклад в работу ведомства и пример эффективного исполнения служебных обязанностей. Поздравляем!
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International
Обнаружили ошибку?
Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER