Потребителю удалось вернуть деньги за мнимый ремонт
В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился гражданин Н. с жалобой на действие работников мастерской по ремонту мобильных телефонов, изложив суть вопроса.
Накануне утром мужчина поставил мобильный телефон на зарядку в одной из комнат своей квартиры, но зарядка не производилась. Он решил, что телефон сломался и понёс его в мастерскую. В мастерской смартфон приняли в ремонт. Вечером того же дня потребитель уплатил за ремонт телефона 800 рублей и забрал его. В квитанции указано, что во время ремонта произведена замена детали. Придя домой, мужчина вновь попытался зарядить телефон, используя ту же розетку, но он, как и прежде, не реагировал на зарядное устройство. После чего потребитель прошёл в другую комнату и воспользовался розеткой, там телефон начал принимать зарядку. Как оказалось, в первой комнате была неисправной розетка. Вследствие чего, у потребителя возник вопрос: «За что же он заплатил в мастерской?». За ответом на свой вопрос мужчина обратился в мастерскую. Ему сообщили, что работа по ремонту телефона производилась и стоимость работ правомерна. Тогда потребитель обратился за правовой помощью в территориальный орган, где ему подготовили проект претензии. Исполнитель удовлетворил требования потребителя в добровольном порядке, вернув деньги за мнимый ремонт.
Таким образом, благодаря общим усилиям потребитель героически преодолел проблему, которую нажил из-за своей невнимательности.