Провели консультационно-разъяснительную работу
В торговом объекте индивидуального предпринимателя Валиуллиной Л.Р., которая реализует обувь, сумки, головные уборы, кожгалантерею, сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар для продавцов, с разъяснением правил торговли и законодательства о защите прав потребителей.
Рассмотрены конкретные случаи замены и возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества, сроки удовлетворения требований потребителя, сроки проведения экспертизы товара, проконсультированы о сроках исчисления гарантии на сезонные товары и многое другое.
Также предложена бесплатная печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.
Рекомендации как правильно выбирать обувь.
При покупке обуви необходимо обращать внимание не только на ее внешний вид, но и на ее практичность и удобство.
Для комфортной и более длительной эксплуатации, обувь следует правильно подбирать по размеру, объему (полноте) и носить в соответствии с сезоном, соблюдая правила эксплуатации и ухода, рекомендованные производителем.
Покупая обувь, следует внимательно осматривать ее. Полупары должны быть одинаковыми по размеру, структуре и цвету материалов, без пятен, складок и морщин. Одноименные детали должны иметь одинаковую плотность, форму и размер.
Обувь не должна иметь следов эксплуатации: потертостей ходовой поверхности, царапин, заломов.
Вместе с обувью после покупки покупателю должен быть передан кассовый чек, гарантийный талон (при наличии гарантии), рекомендации по уходу и эксплуатации. На потребительской упаковке (например, коробка) на которой должна быть нанесена информация с указанием сведений о производителе обуви, модели, артикуле, размере, полноте, цвете, материале верха, подкладке и низе обуви, дате выпуска и пр.