В настоящее время актуальность проблемы просвещения и информирования населения в области защиты прав потребителей как никогда высока. Особенно это затрагивает наиболее уязвимую категорию потребителей - пенсионеров.
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система города Казани» – разветвленная сеть муниципальных библиотек, включающая Центральную библиотеку, Центральную детскую библиотеку и 47 филиалов.
В рамках выполнения подпрограммы «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2014-2025 годы» на базе Центральной библиотечной системы г.Казани, по адресу: ул.Вишневского, д.10 сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проводятся встречи с общественностью, тематические выставки, семинары, организуются консультационные столы.
Присутствующим предоставляется информация об основных положениях Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», с раздачей информационных буклетов, на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений.
Важно отметить, что распространение буклетов является эффективной формой информационно-разъяснительной работы с населением. Справочно-информационные материалы имеют узкую направленность, носят рекомендательный и справочный характер, позволяют потребителю получить необходимую информацию в сфере защиты прав потребителей.