Профилактические мероприятия провели в Рыбно-Слободском районе
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на территории подведомственного Рыбно-Слободского муниципального района провел семинар с хозяйствующими субъектами по повышению потребительской грамотности, а также качества и культуры обслуживания потребителей.
Присутствующие ознакомились с основными положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2009 N 982 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии» и др.
Сотрудники выразили заинтересованность в качественном обслуживании покупателей и осуществлении своей деятельности в соответствии с действующим законодательством.
Вопросы защиты прав потребителей от самих потребителей, а также культуры обслуживания являются актуальными, именно поэтому, в ходе проведения мероприятия специалистом отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце и реализуемом товаре, о предоставлении книги отзывов и предложений.