Для двух хозяйствующих субъектов проведён семинар-учёба
В целях повышения правовой грамотности хозяйствующих субъектов и снижения правонарушений на потребительском рынке сотрудниками Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для руководителей магазинов ООО «Чико» и ООО «Чико групп», осуществляющих продажу продовольственных товаров.
В ходе проведения мероприятия с руководителями хозяйствующих субъектов рассмотрены некоторые положения Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) и Правила продажи товаров по договору розничной купли – продажи. В частности, рассмотрели статью 5 Закона, согласно которой запрещена продажа товаров по истечении срока годности, а также продажа товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен. Кроме этого, рассмотрели спорные ситуации, связанные с требованием потребителей произвести возврат денег за товар надлежащего качества. Представителям бизнеса разъяснено, что обмен и возврат продовольственных товаров надлежащего качества Законом не предусмотрены.
В завершение семинара рассмотрели наболевшую для всех участников ситуацию, когда покупатель причиняет ущерб продавцу порчей товара в торговом зале. Продавцам разъяснили, что магазин может инициировать возмещение покупателем ущерба только в добровольном или судебном порядке, принуждать покупателя к компенсации хозяйствующий субъект не вправе.
С руководителями предприятий торговли рассмотрели и другие нормы законодательства о защите прав потребителей, а также ответили на интересующие вопросы.