Проведена лекция для членов Чистопольской городской организации инвалидов
Консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан с целью повышения потребительской грамотности людей с ограниченными возможностями организована лекция по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации инвалидов.
В ходе мероприятия, по просьбе членов общества, рассмотрели ситуации на потребительском рынке, связанные с навязыванием потребителям дополнительных услуг при продаже товаров и оказании услуг.
Так, одному потребителю дано разъяснение о том, что в соответствии со статьёй 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Закон запрещает обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, Закон стоит на страже законных интересов потребителей, однако и потребитель должен быть внимательным при заключении договора.
В ходе мероприятия рассмотрели и другие вопросы, относящиеся к законодательству о защите прав потребителей.