Провели учебу для предпринимателей в городе Альметьевск
В Альметьевский территориальный орган позвонил потребитель. Жительница города решила купить себе зимнюю обувь на одной из заезжих ярмарок. На следующий день после покупки пенсионерка принесла обувь на возврат, так как она не подошла ей по форме и размеру. Однако продавцы отказались принимать у нее обувь, заявив, что вся обувь у них маркированная и продается через систему «Честный знак», поэтому возврату и обмену не подлежит.
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели семинар-учебу для представителей хозяйствующего субъекта.
Индивидуальный предприниматель, организовавший ярмарку по продаже зимней обуви, его продавцы, а также покупатели ознакомлены с правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между продавцами и потребителями при розничной продаже товаров.
Обувь не входит в утвержденный постановлением Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену». Право возврата потребителем товара надлежащего качества закреплено в статье 25 Закона «О защите прав потребителей», где сказано, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, либо потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, поэтому отказ в приеме на возврат обуви надлежащего качества не является законным.