Ведомства Республики Татарстан Госалкогольинспекция Республики Татарстан

Проведено обучение для хозяйствующих субъектов

23 ноября 2022 г., среда

23.11.2022 сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены обучающие семинары с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность на территории Центрального рынка города Казани (ул. Межлаук, д.13), направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей. В ходе проведенных мероприятий рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31.12.2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21.09.2020 №1514.

Разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о порядке и сроках рассмотрения претензий.

По всем вопросам даны разъяснения, также продавцам рекомендовано использовать в работе формулу добровольного решения проблем потребителей, то есть в досудебном порядке.

Обратившимся представлены информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей по актуальным темам, содержащие информацию об адресах и телефонах отделов развития и координации внутреннего рынка территориальных органов Госалкогольинспекции Республики Татарстан.

Тэги: защита прав потребителей

Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

апреля 2026 г.

Повышаем потребительскую грамотность

В Набережных Челнах специалисты Госалкогольинспекции РТ регулярно проводят мероприятия по повышению потребительской грамотности. На этой неделе в магазинах «Калибри» и «Магнит» прошла акция «Грамотный потребитель»: жителям раздавали памятки на русском и татарском языках, отвечали на вопросы потребителей и информировали о горячей линии для консультаций. - Такие акции помогают горожанам лучше ориентироваться на рынке, защищать свои права и делать осознанный выбор, - говорят специалисты Набережночелнинского территориального органа.

В исполкоме Мамадышского муниципального района состоялось заседание Межведомственной комиссии по предупреждению и пресечению незаконного оборота алкоголя и спиртосодержащей продукции

В исполнительном комитете Мамадышского муниципального района состоялось заседание межведомственной комиссии по предупреждению и пресечению незаконного оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Встреча с жителями села Янга-Сала Арского района

В селе Янга-Сала Арского района начальник отдела Госалкогольинспекции Лейсан Абдуллина провела встречу с жителями и обучение для специалистов сельсовета. На встрече обсудили вопросы возврата и обмена товаров, нарушения сроков работ и отказа от навязанных услуг. Специалисты получили разъяснения по законодательству о защите прав потребителей и разобрали практические примеры конфликтных ситуаций. Всем участникам раздали брошюры и газету «Вестник потребителя Татарстана» для повышения потребительской грамотности.

Проведены мероприятия для хозяйствующих субъектов и потребителей в Пестречинском районе

В Пестречинском районе Татарстана сотрудник Госалкогольинспекции провёл мероприятия по повышению правовой грамотности населения и информированию о защите прав потребителей, а также о качестве и культуре обслуживания. На семинарах обсудили:

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ