Беседа с отдыхающими в РЦ «Изгелек» г.Набережные Челны
Сотрудники Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в центре реабилитации инвалидов «Изгелек» провели встречу с отдыхающими. Говорили о Законе РФ № 2300-1 от 07.02.1992г «О защите прав потребителей» и Правилах продажи отдельных видов товаров, разъяснили права и обязанности продавца и потребителя.
Встреча проходила в форме активной беседы, во время которой обсуждены вопросы, касающиеся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении различных конфликтных ситуаций.
Даны разъяснения, как поступать в случаях, если обувь либо одежда не подошли по размеру, если в товаре обнаружился дефект, в какие сроки можно вернуть качественный и некачественный товар. Узнали присутствующие и о том, что закон стоит на стороне потребителя и при неудачной стрижке, и при испорченной в ателье одежде, при отдыхе в гостинице не той категории, и во многих других непредвиденных случаях.
Очень важно, чтобы каждый человек, независимо от состояния здоровья, имел реальную возможность быть полноправным членом общества, получал знания и профессиональные навыки. Мы должны помогать людям с ограниченными возможностями реализовать себя, свои способности, свой потенциал.
Отдыхающие реабилитационного центра «Изгелек» выразили огромную благодарность за проведенное мероприятие.