Выездное мероприятие провели в ТЦ «Купец» г.Мензелинск
Сотрудниками Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено выездное мероприятие для сотрудников торгового центра «Купец» по вопросам Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, разъяснения прав и обязанностей продавца и потребителя, а также права на рынке финансовых услуг при кредитовании.
Обсуждались вопросы, связанные с рассмотрением претензий потребителей, сроков их удовлетворения, а также рассмотрены конкретные примеры конфликтных ситуаций с потребителями. Были предложены варианты и пути решения сложившихся ситуаций.
В ходе выездного мероприятия информировали покупателей о работе телефона «горячей линии»: 71-43-03 и осуществлялось распространение последнего выпуска газеты «Вестник потребителя Татарстана», различных памяток о перечне технически сложных товаров, о маркировке парфюмерно-косметической продукции, о правах потребителей при обнаружении в товарах (работах, услугах) недостатков.
Данное мероприятие проводилось с целью повышения правовой грамотности потребителей и хозяйствующих субъектов в сфере защиты прав потребителей в рамках одного из основных направлений деятельности Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан.