Профилактические мероприятия продолжаются
Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела семинар-учебу для продавцов торгового объекта ООО «Село» (Арский район). В данном объекте осуществляется реализация продовольственных и непродовольственных товаров (парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, предметы личной гигиены).
Встреча прошла в форме беседы, во время которой активно обсуждены вопросы, касающиеся способов и порядка предъявления претензий потребителями, прав и обязанностей сторон при рассмотрении конфликтных ситуаций. Продавцов интересовали вопросы о порядке возврата и обмена качественного и некачественного товара, о сроках предъявления требований в отношении товаров, уточняли перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, способы предоставления необходимой информации потребителям. Участникам мероприятия разъяснены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463 и Закон РФ «О защите прав потребителей». Особое внимание продавцов уделено на усиление контроля за сроками годности реализуемых товаров и соблюдения условий хранения реализуемых товаров.
В конце мероприятия всем розданы буклеты с полезной информацией в сфере защиты прав потребителей и газета «Вестник потребителя Татарстана».