Дежурство в торговом центре
В рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному Дню защиты прав потребителей, 16 марта 2023г. сотрудниками Альметьевского территориального органа проведено мероприятие для хозяйствующих субъектов в торговом центре «Мега центр» в г.Альметьевск.
Целью проведения таких мероприятий является недопущение и предупреждение нарушений на потребительском рынке. В ходе проведения мероприятия даны консультации хозяйствующим субъектам, касающиеся основных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в части прав потребителей и обязанностей продавца, поскольку именно из-за незнания закона предприниматель и его представитель чаще всего нарушают права потребителя. Были разобраны действия хозяйствующего субъекта при обращении потребителей по качеству товара, рассмотрены вопросы, возникающие у предпринимателей в ходе взаимодействия с гражданами и пути их решения.
Предприниматели, заинтересованные в эффективном ведении своего бизнеса, после таких консультаций приходят к решению об исполнении требований потребителя, не доводя дело до судебных разбирательств. И нередко снова обращаются к специалистам территориального органа за советом как поступить в той или иной ситуации и не нарушить своими действиями законные права потребителей.