В завершении Всемирного дня защиты прав потребителей
16 марта в городе Мензелинск специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан встретились с потребителями с целью информирования жителей города о проходящем во всем мире празднике «Всемирном дне защиты прав потребителей», с целью повышения потребительской грамотности населения и информирования граждан о работе Набережночелнинского территориального органа. Акция прошла на территории продуктовых магазинов «Челны Хлеб», «Магнит», «Пятерочка» по адресу г. Мензелинк, ул. Изыскателей. Жителям и гостям города были предложены буклеты на темы:
- «Сроки удовлетворения требований потребителя»;
- «Как правильно составить претензию»;
- «Как обезопасить себя от действий мошенников по хищению денег с банковских карт»;
буклеты на татарском языке:
- «Алыштырырга ярамаган тиешле сыйфатлы азык-толек булмаган товарлар исемлеге»,
- «Иминиятлэштеру очен заёмчынын акча кайтаруга хокукы: Россия Банкы анлатмасы».
В процессе беседы специалисты ответили на следующие вопросы покупателей:
- Как быть если нарушены права потребителя при заказе услуг по ремонту обуви?;
- Как поступить, если приобретены некачественные продовольственные товары?;
- В какой срок можно вернуть платье, которое не подошло по размеру?;
- Подлежат ли возврату и обмену лекарственные препараты и продукты питания ненадлежащего качества, можно ли их вернуть?
Каждый участник проведенной акции получил квалифицированные ответы от специалистов, каждый участник информирован о работе горячей линии Набережночелнинского территориального органа по номеру (88552) 71-43-03.