До посетителей магазина «Агат» доведена информация о Всемирном дне защиты прав потребителей
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан и ТОУ Роспотребнадзора по РТ в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей организовали консультационный стол для потребителей с целью разъяснения законодательства о защите прав потребителей в ООО Торговый дом «Агат».
Потребителей проинформировали о том, что в этом году Всемирный день защиты прав потребителей проходит под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». Специалисты привлекли внимание потребителей к насущным проблемам, с которыми сталкиваются потребители во всём мире. В жизни современного общества наблюдается рост влияния потребителя на производителя. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг.
В ходе мероприятия рассмотрели некоторые нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, по просьбе одного из покупателей подробно рассмотрели порядок возврата товаров надлежащего качества. Покупателям разъяснили, что потребовать замену товара можно только в том случае, если он не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату документ.
В течение мероприятия рассмотрели и другие вопросы в рамках законодательства о защите прав потребителей.