Каждый потребитель, у которого имеются вопросы в сфере потребительского рынка, имеет право обратиться за консультацией в Госалкогольинспекцию Республики Татарстан, Управление Роспотребнадзора по РТ, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии».
Однако, учитывая отсутствие представителей Роспотребнадзора по РТ и Госалкогольинспекции Республики Татарстан в ряде районов, далеко не у всех жителей есть возможность обратиться за квалифицированной помощью по вопросам защиты прав потребителей к специалистам государственных структур.
Федеральным законом №244-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» внесены дополнения в части права органов местного самоуправления городского, сельского поселения, муниципального района, городского округа, городского округа с внутригородским делением, внутригородского района на осуществление мероприятий по защите прав потребителей» местного самоуправления - осуществление мероприятий по защите прав потребителей, предусмотренных Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Деятельность органов местного самоуправления по защите прав потребителей повышает активность и грамотность населения в этой сфере. Но, самое главное, обеспечивает право каждого гражданина на консультативную помощь со стороны представителей органов власти.
Так, в Заинском районе ведется совместная работа консультационного пункта информирования и консультирования граждан сотрудником Нижнекамского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан с администрацией Заинского муниципального района.