Провели учебу в «Элитмаркете»
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели учебу для хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу промышленных товаров, в том числе непериодических изданий в Торговом центре «Элитмаркет» города Альметьевск.
В обращениях потребителей, поступающих к специалистам отдела часто звучит вопрос о возврате товара надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо характеристикам, в магазин. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года «№2300-1 «О защите прав потребителей» в статье 25 (п.1) дает потребителю такое право, однако здесь есть исключения.
Так, например, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Данный перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года №2463 .
Пункт 14 данного перечня содержит указание на книги, как на товар, не подлежащий возврату или обмену. Причина может быть любая: не понравилась, не понадобилась и т. д. Соответственно, книги являются тем видом товара, который продавец законно может не принимать у покупателя. Однако это не касается тех случаев, когда в товаре был зафиксирован брак
В этой связи необходимо быть внимательным при выборе таких товаров, поскольку если случится, что вы приобрели не то, что нужно, вернуть такой товар или обменять уже не получится.