Провели семинар в ТЦ «Универмаг»
В рамках повышения уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов и населения, сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел обучающий семинар в торговом центре «Универмаг» Балтасинского района. В ходе мероприятия даны разъяснения согласно действующему законодательству. Продавца и предпринимателя интересовал вопрос по разрешению ситуации, когда покупатели пытаются вернуть качественное нижнее белье.
Продавая нижнее белье и купальные костюмы, сотрудники торговой точки, обязаны предупредить покупателя о том, что купальники и бельевые изделия надлежащего качества не подлежат обмену, и не могут быть возвращены в магазин. Предупреждение может быть как устным, так и письменным (в частности, в виде таблички или объявления, вывешенные в помещении торговой точки).
Особое внимание присутствующих обращено на недопущение конфликтных ситуаций сотрудников торговой точки с покупателями и методы решения их в соответствии с действующим законодательством и в целом повышения культуры обслуживания.