Обучающий семинар провели в торговом объекте ИП Марданова Р.Р.
27 июля 2023 года сотрудник отдела развитии и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан посетил торговый объект ИП Марданова Р.Р. в селе Большие Верези Арского района. В рамках мероприятия провел обучающий семинар для хозяйствующего субъекта, продавцов и потребителей, направленный на повышение качества обслуживания, повышение уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей.
Проконсультированы продавцы, покупатели по вопросам соблюдения действующего законодательства в части защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N2463.
Продавцы магазина выразили свою заинтересованность в качественном обслуживании покупателей и осуществлении своей деятельности в соответствии с действующим законодательством.
Вопросы защиты прав потребителей являются актуальными, именно поэтому в ходе проведения мероприятий специалистом отдела разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце и реализуемом товаре.
Также потребители смогли получить консультации по всем интересующим вопросам. Им разъяснён порядок рассмотрения жалоб и обращений, право потребителя на необходимую и достоверную информацию об изготовителе и о продавце, режиме работы и реализуемых товарах (услугах).
Всем присутствующим розданы информационные памятки в виде брошюр и буклетов с разъяснениями действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.