Консультационный стол организовали в магазине «Техноград»
Специалистами Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар-учёба по разъяснению законодательства о защите прав потребителей для сотрудников магазина «Техноград» и консультационный стол для потребителей.
Предприятие торговли осуществляет деятельность на потребительском рынке длительное время и специализируется на продаже технически сложных товаров. В ходе семинара с продавцами рассмотрели порядок предоставления информации о товарах. Образцы технически сложных товаров бытового назначения, предлагаемые для продажи, размещены в торговом помещении и сопровождаются краткими аннотациями о технических характеристиках.
Во время учёбы продавцам разъяснили права потребителей при обнаружении в товаре недостатков, сроки замены товара или возврата денег за товар ненадлежащего качества, а также право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Во время консультационного стола потребителям разъяснили их права при покупке технически сложных товаров, в том числе сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара и порядок расчётов с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
В ходе мероприятия специалисты территориального органа ответили на интересующие вопросы, как сотрудников хозяйствующего субъекта, так и потребителей.